¿Qué es la Fibra Óptica de FIBRITEL?

Es la tecnología más rápida para transmitir voz y datos con alta calidad en internet y permitiendo descargar datos e imágenes a mayor velocidad. Para hablar de una instalación de Fibra a nuestra casa, hablaremos de FTTH (Fiber To The Home).

Nuestra Fibra de hasta 800Mbps de bajada (con 300Mbps de subida) es sin duda una velocidad muy elevada con la que la experiencia de usuario de internet es mucho más que excelente.

Si tu domicilio dispone de cobertura de Fibra FIBRITEL, podrás tener sin ningún problema a la Fibra Óptica de FIBRITEL. Además, la instalación es gratuita, podrás mantendrás tu número telefónico (si lo tuvieses) con Fibritel no es necesaria línea fija, y podrás pasarte a FIBRITEL si ya eras cliente con otro operador Fibra.

MÁS VELOCIDAD

Proporcionamos una velocidad de bajada y de subida (800Mbps) superior a la que se puede conseguir con otros operadores, hasta 800mbps.
Que te permite navegar y subir archivos a la red varias veces más rápido que con el ADSL convencional.

MÁS CAPACIDAD

La FTTH hace posible el uso de distintos dispositivos conectados al mismo tiempo sin que la calidad de la conexión se vea afectada. Además permite el uso de servicios de valor añadido, como hacer dos llamadas y simultáneas sobre la misma línea, permite ver contenidos en streaming disfrutando de la más alta calidad de imagen.

MEJOR EXPERIENCIA DE USUARIO

La FTTH proporciona una mejor experiencia de usuario, reduce el tiempo de espera y evita desfases a la hora de navegar.
La FTTH no está limitada por el factor distancia a la central de conexión, las velocidades son reales.

COMPONENTES DE LA INSTALACIÓN

La instalación de Fibra Fibritel se compone de una ONT (traducido del inglés Optical Network Terminal, es un dispositivo que transforma la señal óptica en eléctrica), una roseta óptica y un router, donde conectaremos la ONT, al que a su vez conectaremos nuestros dispositivos (a través de Wi-Fi o cable Ethernet) para disfrutar de la navegación por internet. 

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Conservaré mi número telefónico si me paso a Fibritel?

Por supuesto, si quieres conservar tu número actual nosotros nos encargamos de todo. Si lo prefieres, también puedes disponer de un nuevo número de teléfono.

¿Cómo abro los puertos de mi router?

Cuando hablamos de «abrir los puertos de un router», en realidad nos estamos refiriendo a mapearlos para que funcionen correctamente determinadas aplicaciones que utilizan los protocolos TCP o UDP en internet. Como ejemplo aplicaciones de intercambio de archivos (P2P) y juegos online. Le recomendamos que no lo intente si no tiene los conocimientos técnicos y le emplazamos a que llame a nuestro servicio técnico para que le guíe, 926032034.

¿Debo apagar mi router con frecuencia?

Aunque la mayoría de los nuevos routers no necesitan ser reiniciados de una manera habitual, a veces nos encontramos con que la conexión a Internet es más lenta de normal. En la mayoría de los casos, algunos problemas de rendimiento, conectividad o WiFi se solucionan reiniciándolo, obteniendo con ello mejoras el rendimiento pues el router tiene que gestionar mucha información desde tus dispositivos a la red. Con un reinicio de vez en cuando mejoras el rendimiento. También mejoras tu red local ya que reinicias la conectividad de tus dispositivos mejorando igualmente el rendimiento de estos. Por último Mejorarás la calidad de la red WiFi, pues tu router volverá a buscar el canal que menos interferencias tenga con las redes Wifi cercanas, así mejorarás la calidad de tu conexión WiFi.

¿Cómo puedo darme de baja?

No queremos que te des de baja, pero tampoco que estés con nosotros si no estás a gusto. Si quieres darte de baja, simplemente llama al 926032034 y gestionaremos tu petición en ese mismo momento. Piénsalo bien ya que una vez realizada la baja no podrás arrepentirte 🙂

 

 

¿Cómo devuelvo los equipos de Fibritel?

A continuación te vamos a explicar cómo has de devolver el equipo asociado a tu fibra, ya sea porque te has dado de baja con nosotros o porque requieres de un nuevo equipo para seguir disfrutando de nuestro servicio.
En primer lugar ponte en contacto con tu punto de venta, si no lo conoces llama la 926032034, le indicaremos cómo proceder, y después si no pudiera hacernos llegar el equipo, un técnico pasaría a recogerlo y se te facilitará un documento que acredite la entrega del dispositivo.

Configura el APN de tu nueva línea

Un APN son las siglas que se corresponden con Acces Point Name. Es decir, Punto de Acceso. Este punto de acceso sirve para conectar nuestro terminal a internet a través de las redes de nuestra operadora móvil.  Para que el Punto de Acceso pueda conectarse a la red, primero debe de ser configurado.

Los pasos a seguir para la configuración de tu APN varían en función de la cobertura que hayas contratado con nosotros y tu dispositivo móvil:

APP COBERTURA ORANGE
INDICACIONES PARA ANDROID
Ir a Ajustes, selecciona Conexiones.
Luego ir a Redes Móviles.
En APN/Nombres Punto de acceso.
Pulse menú y seleccione NUEVO APN o pulse en el símbolo «+».
En nombre introduzca LCR.
En APN introduzca «lcrinternet» (importante: en letras minúsculas).
En MCC debe poner 214.
En MNC ponga 03.
En Tipo de APN default,dun,supl
El resto de opciones deben estar en blanco o no definido.
Guarde los ajustes, seleccionando en el Menú la opción GUARDAR.
Compruebe que el APN que ha creado está activado, marcado con un círculo verde o azul.
Por último, compruebe que USO DE DATOS o USO PAQUETE DATOS o DATOS MOVILES está activado.

INDICACIONES PARA IOS
Pulse aquí para descargar la configuración 

Debes hacerlo desde tu navegador Safari.

APP COBERTURA MOVISTAR

INDICACIONES PARA ANDROID
Descarga el manual y sigue los pasos.
Manual Android

INDICACIONES PARA IOS
Pulse aquí para descargar la configuración 

Debes hacerlo desde tu navegador Safari.


Utilizamos la red de MOVISTAR, por lo que compartimos su misma cobertura 3G y 4G.

¿Qué hacer para tener la fibra en mi casa?

1.- Ve al distribuidor autorizado en tu población o llámanos al número de teléfono 900 899 110

2.- Escoge la velocidad de fibra que necesites o te indicamos cuál es la más apropiada para ti

3.- Concertamos un día, hacemos la instalación y ya podrás navegar a por internet a gran velocidad

¿Dónde estamos?

Encuéntranos en las más de 150 localidades en Castilla- La Mancha, Ciudad Real, Cuenca y Castilla y León las que ya estamos disponibles. Engánchate a la fibra con Fibritel, estás a un solo paso de tener la mejor fibra en internet.

internet en casa

Aviso legal

¿Por qué escoger Fibritel?

Porque estamos desplegando nuestra propia red de Fibra óptica con velocidades de hasta 800 mb.

Porque te ofrecemos el servicio de Internet a la máxima velocidad con el precio más bajo que puedas encontrar

Porque te damos la mejor conexión y nuestra red alcanza poblaciones que otras operadoras no pueden llegar

¿Necesita más información?

Contacte con nosotros y le asesoraremos con la tarifa que mejor se adapte a sus necesidades.

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Bienvenidos a la fibra más rápida. Accede a un mundo conectado de la forma más fácil y eficaz. 
Benefíciate de la más alta velocidad de conexión en tu población con nuestra fibra de alta calidad. 

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